DNK Omni Cloud 용 Google Chrome

DNK Omni Cloud: Omnichannel 통합을 위한 편리한 Chrome 추가 기능

DNK Omni Cloud는 francisco.rosa가 개발한 무료 Chrome 애드온으로, DNK Omnichannel 플랫폼과 다양한 CRM 시스템 간의 원활한 통합을 제공합니다. 한 번의 클릭으로 사용자는 커뮤니케이션을 향상시키고 시간을 절약할 수 있는 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.

DNK Omni Cloud 확장 프로그램을 사용하면 사용자는 브라우저에서 고객 및 공급업체에 직접 전화를 걸 수 있습니다. 또한 빠른 메시지 응답을 위한 채팅 화면과 이전 대화 내용을 추적하기 위한 통화 기록 기능도 제공됩니다. 추가로, 사용자는 쉽게 상태를 변경할 수 있습니다.

DNK Omni Cloud의 사용은 간단합니다. 애드온을 설치한 후, 사용자는 에이전트 자격 증명으로 DNK 시스템에 연결하고 확장 프로그램을 동기화해야 합니다. 동기화된 후에는 다이얼링 및 에이전트 상태 변경과 같은 확장 프로그램의 기능을 사용할 수 있습니다.